A unos días de iniciar la Feria de León 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció un operativo especial de vigilancia para garantizar la venta de boletos de acceso a los eventos de la Feria de León, luego de recibir a 18 personas inconformes y registrar 3 quejas hasta el momento por fraudes en línea de una página falsa.

David Haro González, director de la Oficina de la Defensa del Consumidor (ODECO) de la PROFECO en Guanajuato, informó que han recibido dichas quejas por este tipo de engaños y aseveró que harán respetar los derechos de las y los consumidores especialmente en la venta de boletos para los distintos eventos, incluido el Palenque.
11:38 “Hay una página de Tickettapp idéntica a la real de Tickettap donde la gente está comprando boletos de 4 mil pesos promedio cada boleto y que terminan siendo promedio de 20 y 30 mil pesos. entonces ya estamos en comunicación y emitimos un boletín por parte de la Procuraduría para que compraran en este sitio específico que es el que la boletera pone a disposición de todos los consumidores de la Feria de León” 12:09 señaló, David Haro González, director de la ODECO de la Profeco en Guanajuato

La dependencia federal advirtió que no permitirá abusos ni prácticas comerciales engañosas lanzando una alerta por fraude ante la detección de la página apócrifa a través de la cual se ha estafado a consumidores que buscan adquirir boletos para el Palenque de la Feria de León.

De acuerdo con autoridades del Patronato de la Feria, la venta oficial de boletos inició el 23 de noviembre a través del sitio www.tickettapp.com.mx, mientras que la venta física comenzó el 29 de noviembre en puntos autorizados como las instalaciones del Palenque, el Hotel Holiday Inn Plaza del Zapato y el Hotel Crowne Plaza.

Haro González subrayó que la Profeco no tiene facultades para perseguir delitos cuando las compras se realizan en páginas falsas o en transacciones entre particulares, por lo que la prevención es clave.

“En estos casos la Profeco no tiene cómo perseguir a quien está cometiendo el fraude, lo único que podemos hacer es alertar y recomendar que compren únicamente en el sitio oficial de la boletera”, enfatizó.

Exhortó a la población a extremar precauciones y seguir medidas básicas de seguridad: verificar que la compra se realice solo en sitios y puntos oficiales, conservar siempre el comprobante de pago, asegurarse de que las páginas cuenten con protocolo de seguridad “https://” y el candado digital, y evitar por completo la compra a revendedores o depósitos a cuentas personales, ya que este tipo de operaciones no están protegidas.

La dependencia federal reiteró que estará presente durante la Feria de León 2025 para atender quejas y denuncias de manera inmediata. Los consumidores pueden comunicarse al Teléfono del Consumidor 800 468 87 22, a la ODECO Zona del Bajío en los números 477 716 6808, 477 716 6044 y 477 716 6465, acudir a sus oficinas en Juan Alonso de Torres 1315, locales E25 y E26, Plaza Galerías Las Torres, en León, o utilizar las redes sociales oficiales X @AtencionProfeco y Facebook ProfecoOficial.

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