Desde el pasado 9 de enero, la Feria Estatal de León 2026 se encuentra en marcha y la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) mantiene un operativo especial con 10 servidores públicos para proteger a las y los asistentes, principalmente en el tema de estacionamientos, uno de los servicios que más quejas genera cada año.

David Haro González, director de PROFECO León, informó que se desplegaron brigadas itinerantes con la participación diaria de 10 servidores públicos en distintos horarios, con un enfoque preventivo e informativo tanto para consumidores como para proveedores. “La intención es cuidar al consumidor y ser preventivos e informativos con los proveedores”, señaló.

Uno de los puntos prioritarios es la supervisión de estacionamientos, un tema que calificó como complejo, pero que la dependencia atiende de manera frontal.

Haro González explicó que se está exhortando a los establecimientos formales a cumplir con el programa anual de calibración de relojes registradores.

“Esto nos da la certeza de que el reloj checador está trabajando de manera correcta y que no tenemos minutos de más en nuestro ticket por pagar”, afirmó.

Asimismo, PROFECO emitió recomendaciones específicas para quienes acuden a la feria: optar por estacionamientos que cuenten con seguro que cubra daños, no dejar objetos de valor dentro del vehículo, comparar precios y tipo de servicio, y elegir la mejor opción en función de la ubicación y el costo, ya que las tarifas no están reguladas por la Procuraduría.

Al momento de retirar el vehículo, también se recomienda revisar pertenencias, ya que este tipo de situaciones suele reflejarse en las quejas y denuncias registradas año con año.

De igual forma, se exhortó a los prestadores del servicio a mantener sus tarifas visibles, entregar comprobantes y contar con instrumentos de medición debidamente calibrados, como lo establece la Norma Oficial Mexicana 048 de 1997.

“Invitamos a los proveedores de estacionamientos a trabajar de manera regular antes de que vengan las sanciones. Estaremos muy pendientes de este tema y esperamos seguir en saldo blanco”, puntualizó el funcionario.

PROFECO recordó que cualquier denuncia puede realizarse a través de los canales oficiales, como la Línea del Consumidor en León, Guanajuato, al teléfono 477 716 6808, o de manera presencial en sus oficinas ubicadas en Plaza Galerías número 1315.

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Entre 25 y 30 estacionamientos se encuentran operando actualmente en la zona de la Feria de León, tanto de manera temporal como permanente, cifra que ha sido identificada a través de los censos realizados por la Dirección de Fiscalización y Control del municipio.

Juan Francisco Monjaras Loredo, director de Fiscalización y Control, informó que estas acciones forman parte del trabajo que le corresponde a la dependencia, el cual consiste en verificar que los establecimientos cuenten con su licencia de uso de suelo, su permiso de uso y ocupación emitido por la Dirección de Desarrollo Urbano, así como la emisión de tickets o comprobantes por el servicio prestado.

Aclaró que la regulación de tarifas es competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
El funcionario explicó que las primeras labores consistieron en ubicar e identificar los estacionamientos que operan durante la temporada de feria, ya que algunos abren únicamente por este periodo, mientras que otros son fijos. A
la mayoría de ellos, dijo, se les ha hecho un acercamiento directo para invitarlos a regularizar su situación y mantener su documentación en orden.

Indicó que, aunque se emitieron algunas órdenes de visita, hasta el momento no se ha sancionado a ningún establecimiento. “No hay ningún estacionamiento infraccionado; se han hecho recomendaciones para que se regulen”, señaló.
Monjaras Loredo reconoció que hace aproximadamente 15 días se detectaron costos elevados en algunos estacionamientos, aunque aclaró que no fue una situación generalizada. Agregó que durante el fin de semana reciente se observó una mayor estabilidad en los precios.

Destacó que el objetivo principal de estas acciones es generar confianza y seguridad en los usuarios, garantizando que los estacionamientos cumplan con las medidas de seguridad, cuenten con seguros contra daños, extintores, espacios adecuados y emitan los comprobantes correspondientes, para que visitantes y turistas puedan disfrutar de la Feria de León con tranquilidad.

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