A unos días de iniciar la Feria de León 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció un operativo especial de vigilancia para garantizar la venta de boletos de acceso a los eventos de la Feria de León, luego de recibir a 18 personas inconformes y registrar 3 quejas hasta el momento por fraudes en línea de una página falsa.

David Haro González, director de la Oficina de la Defensa del Consumidor (ODECO) de la PROFECO en Guanajuato, informó que han recibido dichas quejas por este tipo de engaños y aseveró que harán respetar los derechos de las y los consumidores especialmente en la venta de boletos para los distintos eventos, incluido el Palenque.
11:38 “Hay una página de Tickettapp idéntica a la real de Tickettap donde la gente está comprando boletos de 4 mil pesos promedio cada boleto y que terminan siendo promedio de 20 y 30 mil pesos. entonces ya estamos en comunicación y emitimos un boletín por parte de la Procuraduría para que compraran en este sitio específico que es el que la boletera pone a disposición de todos los consumidores de la Feria de León” 12:09 señaló, David Haro González, director de la ODECO de la Profeco en Guanajuato

La dependencia federal advirtió que no permitirá abusos ni prácticas comerciales engañosas lanzando una alerta por fraude ante la detección de la página apócrifa a través de la cual se ha estafado a consumidores que buscan adquirir boletos para el Palenque de la Feria de León.

De acuerdo con autoridades del Patronato de la Feria, la venta oficial de boletos inició el 23 de noviembre a través del sitio www.tickettapp.com.mx, mientras que la venta física comenzó el 29 de noviembre en puntos autorizados como las instalaciones del Palenque, el Hotel Holiday Inn Plaza del Zapato y el Hotel Crowne Plaza.

Haro González subrayó que la Profeco no tiene facultades para perseguir delitos cuando las compras se realizan en páginas falsas o en transacciones entre particulares, por lo que la prevención es clave.

“En estos casos la Profeco no tiene cómo perseguir a quien está cometiendo el fraude, lo único que podemos hacer es alertar y recomendar que compren únicamente en el sitio oficial de la boletera”, enfatizó.

Exhortó a la población a extremar precauciones y seguir medidas básicas de seguridad: verificar que la compra se realice solo en sitios y puntos oficiales, conservar siempre el comprobante de pago, asegurarse de que las páginas cuenten con protocolo de seguridad “https://” y el candado digital, y evitar por completo la compra a revendedores o depósitos a cuentas personales, ya que este tipo de operaciones no están protegidas.

La dependencia federal reiteró que estará presente durante la Feria de León 2025 para atender quejas y denuncias de manera inmediata. Los consumidores pueden comunicarse al Teléfono del Consumidor 800 468 87 22, a la ODECO Zona del Bajío en los números 477 716 6808, 477 716 6044 y 477 716 6465, acudir a sus oficinas en Juan Alonso de Torres 1315, locales E25 y E26, Plaza Galerías Las Torres, en León, o utilizar las redes sociales oficiales X @AtencionProfeco y Facebook ProfecoOficial.

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El Diputado Ricardo Ferro Baeza, coordinador del Grupo Parlamentario de Morena, fijó la postura de su bancada respecto al punto de acuerdo que buscaba exhortar el retiro de denuncias penales contra estudiantes del Tecnológico de León, manifestando que, si bien coinciden plenamente en que ningún alumno debe enfrentar procesos judiciales por ejercer su derecho a la manifestación, el tema ya se encuentra bajo un análisis técnico y documental en la Comisión de Educación, Ciencia y Tecnología y Cultura.

Durante su intervención, el legislador explicó que aprobar la propuesta bajo la figura de obvia resolución implicaría duplicar esfuerzos legislativos y generar confusión, dado que ya existen trabajos en curso dentro del Congreso para atender la problemática de infraestructura y gobernanza en dicha institución.

El diputado presidente de la Junta de Gobierno y Coordinación Política del Congreso del Estado de Guanajuato, Ricardo Ferro Baeza, reiteró el respaldo al llamado para revisar y retirar las denuncias, pero enfatizó que el cauce correcto es fortalecer el análisis que ya se realiza para lograr una solución justa y de fondo, por lo que el voto fue en contra del trámite de urgencia, resultando en que la propuesta fuera turnada a la citada Comisión de Educación para su dictaminación integral.

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La Secretaría de la Honestidad del estado corrigió este martes la cifra oficial de denuncias recibidas durante los primeros nueve meses de 2025, luego de reconocer que la información entregada previamente vía transparencia contenía errores.

La titular de la dependencia, Arcelia González, informó que el número real de quejas registradas entre enero y septiembre es de 791, y no 971 como había sido reportado en una respuesta oficial a una solicitud de información. El desfase, explicó, se originó por un “fallo en el sistema interno” que duplicó algunos registros.

Pese al ajuste, el problema estructural permanece sin cambios: el volumen de denuncias continúa siendo elevado y las sanciones siguen siendo mínimas. De acuerdo con los datos corregidos, únicamente 14 expedientes derivaron en una sanción administrativa, lo que mantiene la tendencia de los últimos años: muchas quejas, pocas consecuencias.

González detalló que cerca del 75% de las denuncias que llegan a la Secretaría corresponden a asuntos que no son de su competencia, como conflictos vecinales, problemas municipales o quejas ciudadanas relacionadas con servicios públicos. Aun así, por disposición constitucional, cada reporte debe recibir un folio y un trámite básico, lo que incrementa artificialmente el número de casos acumulados.

La funcionaria reconoció que la dependencia no había depurado adecuadamente los expedientes que deberían estar archivados o dados de baja, lo que influyó en la percepción de una carga de trabajo mayor a la real.

Sobre el resto de los casos, explicó que provienen principalmente de auditorías ordinarias y extraordinarias que, por su complejidad técnica, suelen prolongarse en el tiempo. Cuando se detectan irregularidades graves, como peculado, falsificación de documentos o alteración de estudios de laboratorio; estos expedientes se turnan al Tribunal de Justicia Administrativa o, en casos específicos, a la Fiscalía Anticorrupción. En lo que va del año, dijo, se han remitido 66 casos a estas instancias.

González señaló además que las denuncias anónimas representan otro reto, especialmente aquellas que no aportan elementos mínimos para identificar al denunciante o el lugar de los hechos. Recordó que en 2024 se recibieron más de 240 reportes anónimos de docentes, lo que obligó a realizar auditorías amplias sin información individualizada.

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El delegado de la Cámara Nacional del Autotransporte de Carga (Canacar) en León, Óscar Ceballos, destacó que las carreteras más inseguras para el transporte de carga, sigue siendo el Estado de México y el corredor Puebla – Veracruz, mencionó que hay otros estados aledaños que son un peligro para interponer una denuncia y los transportistas prefieren poner la denuncia en los estados donde saben que va a funcionar de mejor manera.

“Por ejemplo hay delitos que se cometen en la frontera de Guanajuato con Jalisco, de Guanajuato y Querétaro o de Guanajuato con Michoacán, y se sabe de antemano que la víctima va y pone su denuncia en el municipio más cercano del Estado de Guanajuato porque tenemos una fiscalía más eficiente que los demás estados y tenemos un sistema de ministerios públicos mucho más ágiles que los otros estados”, aseveró.

Explicó que a la gente que asaltaron el año pasado por las vías del tren en el cruce que va de Libramiento de Lagos de Moreno a la Unión de San Antonio a pesar de que pertenece a Jalisco, la mayoría de las denuncias se presentaron en Guanajuato porque es más fácil y más seguro, insistió.

Lo anterior ocasiona que Guanajuato tenga delitos que no se están cometiendo en la entidad, pero están reportados gracias a que la Fiscalía acepta ese tipo de denuncias porque no le importa que digan que es el estado más peligroso, sino realmente combatir al hampa, finalizó Óscar Ceballos.

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